Eingeplanter „Mundraub“ und findige Büfettdetektive
Wie das jeweilige Hotel die „Hamstertaten“ auch ahndet – einig sind sich wohl alle, was den Umgang mit dem Frühstücksbüfett anbelangt. Auf einen Nenner gebracht: ein Stück Obst für den Tagesausflug mitzunehmen, dürfte niemanden stören, aber ganze Lunchpakete zusammenzustellen, ist schlichtweg ein Ding der Unmöglichkeit. Dabei reagieren die Gästehausbetreiber  in der Praxis ganz unterschiedlich, um das Wurstplatten-Hamstern einzudämmen bzw. von vornherein zu unterbinden. Während die einen Hinweisplakate neben den Aufschnittplatten platzieren, setzen andere Hoteliers auf „Restaurant-Aufpasser“ oder diskrete Gespräche mit allzu gierigen Gästen. Wieder andere planen „Mundraub“ ohnehin von vornherein in das Budget mit ein, was sich letztendlich natürlich auf die Übernachtungspreise (für alle Gästen) niederschlägt.

„Schmarotzer“ vs. „Frühstück-to-go-Gäste“
Michael Lidl, geschäftsführender Partner der Treugast Solutions Group, welche die Gastgewerbe-Branche berät, erläuterte indes gegenüber der BILD-Zeitung, wie schwierig es im Alltagsablauf dann jedoch ist, in dieser Frage eine eindeutige Regelung zu finden, da es in der Praxis schlichtweg ebenso viele unterschiedliche Typen von Gästen wie Gründe für das Büfettmopsen geben würde. So würde sich der „Schmarotzer“ zuerst satt essen und gleich auch noch das Mittagessen mit einpacken, während der „Frühstück-to-go-Gast“ aus Zeitmangel das Essen einfach nur von vornherein für unterwegs mitnähme. Dem Experten zufolge würden sich immer mehr Hotels auf diese Art von Gast einstellen. Etikette-Beraterin Karin Schleines weist stattdessen auf eine klare Gesetzeslage hin und erklärte gegenüber dem Portal hrs.de: „Aus Hotelzimmern darf man generell gar nichts mitnehmen.“ Selbst Dinge wie Einweghandschuhe müssten nach der Nutzung im Hotel verbleiben. Fakt ist: Nach wie vor reagiert jedes Gästehaus anders auf das Hamstern, doch Schleines gibt einen einfachen wie auch wirkungsvollen Tipp – zumindest für Gäste, die in dieser Hinsicht einfach nichts falsch machen wollen: „Nachfragen ist besser als mitnehmen!“

Zurück zur Startseite

Weitere Themen

Ein Hotel
Rechtsratgeber
Rechtsratgeber

Wann Airlines zusätzliche Hotelkosten übernehmen müssen

Eine verspätete Ankunft am Reisziel ist für Flugreisende immer ärgerlich. Doch: Haben diese auch das Recht, sich die Kosten für eine zusätzliche Übernachtung von der Airline zurückzuholen?
Hotelmitarbeiter mit Mundschutz
Rechtsratgeber
Rechtsratgeber

Greift die Lohnfortzahlung in Quarantäne-Situationen?

Gerade im Berufsleben können Reisen in Risikogebiete oftmals nicht verhindert werden. Doch was, wenn der Arbeitnehmer dort in Quarantäne muss?
Ein Kellner mit Mundschutzmaske
Ratgeber
Ratgeber

Die aktuellen Corona-Regeln für alle Bundesländer

Hotellerie in Bayern, Reiseregeln in Hessen, Eventbranche in Berlin – welche Coronaregeln gelten nach den erneuten Lockerungen eigentlich nun in den einzelnen Bundesländern? Hier die Antworten.
Die Rezeption in einem Hotel
Umbuchungen
Umbuchungen

Wann der Hotelgast Erstattungsansprüche hat

Ist eine Hotelkette zur Erstattung verpflichtet, wenn der Gast auf ein anderes Haus in der Stadt umgebucht werden muss? Eine Fachexpertin gibt Auskunft.
Ein Unfall im HomeOffice
Ratgeber
Ratgeber

Unfallversicherung auch im Homeoffice?

Aufgrund der Corona-Krise ermöglichen viele Arbeitgeber ihren Beschäftigten, von zuhause aus zu arbeiten. Doch was ist, wenn im häuslichen Umfeld ein Unfall passiert?
Ein Mitarbeiter wird eingestellt
Ratgeber
Ratgeber

Was Selbständige bei der Einstellung des ersten Mitarbeiters beachten sollten

Für viele Selbstständige ist die Einstellung des ersten Mitarbeiters ein Meilenstein. Doch was müssen sie dabei beachten und wie ändert sich der Versicherungsbedarf des Unternehmens? 
Ein Arbeiter mit einer Uhr
Rechtsratgeber
Rechtsratgeber

Die wichtigsten Fragen zum Thema Arbeitszeiterfassung

Mitte 2019 wurde vom Europäischen Gerichtshof ein Urteil zur Verschärfung der Arbeitszeiterfassung gefällt, doch noch immer herrscht vielerorts Unsicherheit darüber. Hier alle wichtigen Fragen und Antworten zu diesem Thema…
Ein brennendes Handy
Ratgeber
Ratgeber

Wer haftet für das Diensthandy im Urlaub?

Dienst- oder Privathandy: Manche Arbeitnehmer benutzen nur ein Gerät für beide Funktionen. Was aber, wenn man es im Privaturlaub beschädigt? Müssen Arbeitnehmer selbst für den Schaden aufkommen?
Ein Chauffeur vor eionem Hotel
Gerichtsurteil
Gerichtsurteil

Haften Hotels bei Fahrfehlern des Parkservice?

Valet Parking, Parkservice, Parkdienst: Es gibt viele Namen dafür, dass Hotelmitarbeiter das Auto der Gäste für diese einparken. Doch wer zahlt, wenn diese später einen Schaden entdecken?