Nutzen für den Gast
Es geht aber auch um Gesundheitskonzepte, die einen Nutzen für den Kunden haben sollen. „Wellness muss einen Effekt auf die physische und mentale Gesundheit des Gastes haben und das Wohl fördern“, heißt es von der Agency for Health & Wellness. Gesundheit, nach einer Definition, welche die Weltgesundheitsorganisation (WHO) 1948 vorlegte, sei der Zustand vollkommenen physischen, psychischen und sozialen Wohlbefindens und nicht allein das Fehlen von Krankheiten und Gebrechen.
Bewertungen
All diese Komponenten führen zu einem europaweit einmaligen Zertifikat, welches nicht nur die Unternehmen ehrt, sondern auch Vertrauen zum Gast schafft. Das Ergebnis berechnet sich aus einem zweistufigen Bewertungsverfahren einer erfahrenen Fachjury sowie unabhängigen Mystery-Checks durch Branchen-Experten.
(Agency for Health & Wellness/SAKL)