Wie genau funktioniert die Abholung der Paletten?
Nachdem eine Abholung über collect.chep.com oder telefonisch beauftragt wurde, meldet sich das jeweilige Dienstleistungsunternehmen, das die Paletten einsammelt, und stimmt einen Abholtermin ab. Wurden gewünschte Abholzeiten angegeben, werden diese berücksichtigt. Die Abholer laden auch selbst, sodass der Aufwand für die Restaurant- und Hotelbetriebe minimal ist. Bei der Übergabe der Paletten stellt der Fahrer noch einen Abholschein aus. Mehr als die Abholung zu beantragen ist also nicht zu tun.
Können auch andere Paletten abgegeben werden, die nicht blau eingefärbt sind und somit nicht ursprünglich von Chep stammen?
Nein, aus rechtlichen Gründen dürfen wir das nicht. Wir können lediglich blau eingefärbte Paletten oder Paletten mit dem Aufdruck unseres Eigentumsvermerks „Eigentum von Chep“ oder dem Eigentumsvermerk der jeweiligen Landesgesellschaft (beispielsweise „Property of Chep“) einsammeln.
Bis zu wie viele Paletten kann ein Gastronom bzw. Hotelier gleichzeitig abgeben?
Es gibt keine Begrenzung. Wir holen ab einer Menge von einer Palette ab. Wir haben spezielle Fahrzeuge und Dienstleister, die für uns deutschlandweit unterwegs sind und auch bei Restaurant- und Hotelleriebetrieben Halt machen. Unsere Abholrouten sind so konzipiert, dass sie kosten- und ressourcenschonend sind.
Vielen Dank für das Gespräch, Herr Mohrenweiser!
(SAKL)
