Best Western Hotels überzeugt doppelt
Deutschlands begehrteste Arbeitgeber und Deutschlands Ausbildungs-Champions: Best Western Hotels & Resorts sind die bei Arbeitnehmern gefragtesten Unternehmen der Hotellerie in Deutschland.
Sieger auf der ganzen Linie
Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Deutschlands begehrteste Arbeitgeber 2024“, die vom F.A.Z.-Institut, Frankfurt, in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung, Hamburg, und ServiceValue, Köln, durchgeführt wurde.
Die Hotelgruppe mit rund 200 individuell geführten Häusern in Deutschland ist in der Studie in der Kategorie Hotel auf Platz 1 als Branchensieger ausgezeichnet worden. Zudem wurden Best Western Hotels & Resorts als „Ausbildungs-Champions 2024“ in der Hotellerie in einer weiteren, gleichnamigen Untersuchung als Branchensieger gekürt.
Methodisches Vorgehen der Studie
Die Studie „Deutschlands begehrteste Arbeitgeber 2024“ sowie die Untersuchung „Ausbildungs-Champions 2024“ beruhen auf einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren, einem zweistufigen Social Listenings sowie einer Online-Befragung.
In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Juli 2022 und dem 30. Juni 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutschsprachige Internetquellen nach Erwähnungen von Unternehmen in Verbindung mit bestimmten Eventtypen durchsucht.
Die relevanten Eventtypen waren die sechs Themenfelder Arbeitgeberperformance, Management-Performance, Wirtschaftliche Performance, Produkt- & Service-Performance, Familienfreundlichkeit und Nachhaltigkeit. In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mithilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert.
Parallel zum Social Listening erforschten F.A.Z.-Institut und IMWF mittels Fragebögen an die Unternehmen Details zu Themengebieten wie Arbeitsplatzsicherheit, Arbeitszeiten, Gehaltsstruktur, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Kommunikation, Familienfreundlichkeit und Zusatzleistungen im Bereich der Arbeitgeberqualitäten.
Die Fragen zu den Ausbildungs-Champions umfassten Themengebiete wie Qualifikation, Weiterbildung, Ausbildungserfolg, Übernahme und Vergütung. Anschließend wurden Punktwerte für jedes Unternehmen in Bezug auf jeden Reputationsfaktor errechnet, zu einer Gesamtpunktzahl für jedes Unternehmen zusammengefasst und für die gesamte Branche normiert. Das beste Unternehmen bildet mit 100 Punkten als Branchensieger den Benchmark der Branche.
Mitarbeiterwertschätzung im Fokus
In der Unternehmenszentrale der BWH Hotels Central Europe in Eschborn wird bereits seit Jahrzehnten viel Wert auf die Nachwuchsförderung, Entwicklung und Weiterbildung von Talenten gelegt. Mit Initiativen wie dem Azubi-Tag, dem Best Talents Day oder einer eigenen Akademie mit Präsenz- sowie Online-Schulungen bietet die Hotelkooperation ein breites Spektrum an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an.
Beim Best Talents Day etwa kommen ausgewählte Young High Potentials aus den Hotels zusammen, um einen ganzen Tag ganz im Zeichen der persönlichen Weiterentwicklung zu erleben.
„Wir reagieren auf den Mitarbeitermangel in der Hotellerie und wirken aktiv dagegen. Talente zu finden ist nur der erste Schritt, sie zu fördern und zu halten ist mindestens genauso wichtig“, sagt Marcus Smola, Geschäftsführer der BWH Hotels Central Europe GmbH. Die individuell geführten Hotels der Gruppe erhalten zudem über zentrale Human Relations Services Unterstützung bei allen Angelegenheiten im Sachen Mitarbeiter-Recruiting und Mitarbeiterbindung.
Sind Sie interessiert an einem Job bei den Best Western Hotels? Aktuell finden Sie auf unserer HOGAPAGE Jobbörse sowohl für das Best Western Premier Parkhotel Kronsberg als auch für das Hotel der Föhrenhof zahlreiche Stellenangebote.
(BWH/CHHI)
