Happy Guest Award 2016 geht in die Schweiz
Insgesamt waren die 400 besten Hotels der Welt versammelt, um sich die prestigeträchtige Auszeichnung zu sichern. Diese wurde persönlich vom LHW-Präsidenten Ted Teng an Dr. Roberto Naldi, den Besitzer des Hotels sowie an seinen Geschäftsführer Giuseppe Rossi überreicht. „Es gibt keine glücklichen Gäste ohne glückliche Mitarbeiter“, sagte Giuseppe Rossi auf dem Podium. „Lassen Sie mich Ihnen sagen, wie glücklich und stolz ich auf alle meine Mitarbeiter bin und wie sehr ich sie alle schätze. Sie sind einfach wunderbar und einzigartig in allem, was sie tun.“
Die „Roberto Naldi Collection“ bietet ihren Gästen Jahr für Jahr 174.000 Zimmer, gemeinsam mit 30 eleganten und vielseitigen Konferenzsälen. 500 Mitarbeiter sind für die Gruppe tätig, welche sich im Jahr 2013 über 200.000 Gäste freute – mit einer durchschnittlichen Belegung von 70 Prozent und einem Umsatz von 49 Millionen Euro. (ots/MJ)