Netzpolitik

In St. Moritz akzeptieren die Bergbahnen jetzt erstmals auch die bekannteste Kryptowährung.
19.02.2018, 08:38 Uhr

Innovativ

Mit Bitcoin zum Skiticket

In St. Moritz akzeptieren die Bergbahnen jetzt erstmals auch die bekannteste Kryptowährung.

19.02.2018, 08:38 Uhr

Jobbörse

Preisparitätsklauseln

booking.com befürchtet Schaden für Schweizer Unterkünfte

In den vergangenen Tagen hat der Schweizer Nationalrat einem Verbot von Preisparitätsklauseln zugestimmt. Damit sollen Hotels künftig auf ihren eigenen Internetseiten günstigere Preise anbieten dürfen als bei Online-Buchungsplattformen. Das Portal booking.com geht davon aus, dass diese Entscheidung sowohl kleinen als auch großen Unterkünften schaden wird.

20.09.2017, 06:30 Uhr

„Massivster Druck“

Wien will Daten von Airbnb

Die meistgenutzte Alternative zu Hotels lautet: Airbnb. Immer mehr Touristen nutzen Onlineplattformen wie diese, um sich eine private Unterkunft zu buchen. Die Stadt Wien geht nun gegen solche Portale vor und steht auch mit Airbnb in Verhandlungen.

13.09.2017, 07:06 Uhr

Preismissbrauchs-Vorwürfe

Schweiz klagt gegen Booking.com

Preismissbrauch lautet der Vorwurf der Schweiz gegen die Online-Plattform booking.com. Das kleine Alpenland leitet nun ein Verfahren gegen die führende Buchungsplattform ein.

13.09.2017, 06:37 Uhr

Weltweit einzigartig

Kostenloses Streamen am Flughafen

Das Kundenerlebnis am Flughafen Dubai International (DXB) hat einen weiteren Meilenstein erreicht: Fluggäste können dort dank einer Partnerschaft zwischen Dubai Airports und dem regionalen Content Provider ICFLIX ab sofort vor ihren Flügen kostenlos Filme und Fernsehserien streamen.

29.08.2017, 09:05 Uhr

Datenschutz

Zahlreiche Beschwerden über Delivery Hero

Immer mehr Kundenbeschwerden laufen bei Berliner Behörden ein. Verbraucher klagen darüber, dass Essenslieferdienste wie Delivery Hero die erhobenen Kundendaten nicht mehr löschen.

28.08.2017, 08:25 Uhr

Digitalisierung auf dem Vormarsch

Künstliche Intelligenz ist nicht mehr „Star Trek“

Rückblick auf die TourismFastForward 2017 Konferenz in Mayrhofen, bei der künstliche Intelligenzen und Assistenzsysteme wie Amazon Alexa, Google Assistant, Cortana oder Siri im Tourismus die Themen waren.

14.06.2017, 09:14 Uhr

Cyberkriminalität

Airbnb: Gehackte Profile öffnen Einbrechern Tür und Tor

Airbnb geht gegen Cyberkriminelle vor. Hacker hatten in der Vergangenheit immer wieder Profile ihrer Nutzer gehackt, was zu Einbrüchen in den Wohnungen führte. Das Online-Portal ergreift nun drastische Maßnahmen.

20.04.2017, 09:00 Uhr

Ratgeber

5 Tipps für einen besseren digitalen Kundenservice

Zum Kundenservice für Gastronomen und Hoteliers gehört auch, E-Mails und Social-Media-Kommentare zu beantworten. Der digitale Kontakt mit den Kunden erfordert viel mehr als nur theoretisches Wissen. Hier sind 5 Tipps für den richtigen Umgang mit Ihrer Community.

03.04.2017, 08:44 Uhr