Netzwelt

Eine neue TripAdvisor-Studie zeigt: Online-Bewertungen sind für Verbraucher weiterhin vertrauenswürdige Infoquellen bei der Reisebuchung. 85 Prozent vertrauen ihrer Buchung mehr, wenn sie vorher Rezensionen gelesen haben.
17.07.2019, 06:00 Uhr

Onlineportale

Studie beleuchtet Vertrauen in Gästebewertungen

17.07.2019, 06:00 Uhr

Jobbörse

Digitalisierung

Smartphone verdrängt zunehmend Servicekräfte

In den Filialen der Systemgastrokette „Not Guilty“ kommt zunehmend eine neue digitale Technik zum Einsatz: das Bestellen mittels Smartphone statt bei der Servicekraft. Dies soll für 18 Prozent mehr Umsätze sorgen.

16.07.2019, 08:18 Uhr

Analysetool

Wie Hoteliers ihr Online-Marketing überprüfen können

Gutes digitales Marketing kann Millionen Buchungsentscheidungen beeinflussen. Um festzustellen, wie das eigene Hotel online abschneidet, hat Online Birds „Hotel Digital Score“ entwickelt.

16.07.2019, 07:29 Uhr

MICE

„Schnell, einfach und transparent soll es sein“

MICE ist ein boomender Sektor. Um die Veranstaltungsplanung für Gäste noch kundenfreundlicher zu gestalten, hat H-Hotels.com jetzt ein neues Live-Planungs- und Buchungstool eingeführt.

15.07.2019, 13:24 Uhr

David gegen Goliath

Bräustüberlwirt zwingt Google in die Knie

Die Tegernseer Traditionswirtschaft Bräustüberl hatte kürzlich den Internetkonzern Google wegen falscher Angaben zu Stoß- und Wartezeiten verklagt. Nach Bekanntwerden dieser Klage sind die Fake-Angaben über Nacht verschwunden.

12.07.2019, 11:06 Uhr

Expertenrunde

Wo stehen wir mit der Digitalisierung in Deutschlands Hotellerie?

Bei einem Roundtable von hotelbird diskutierten fünf Hotel-Experten jetzt in München über den Digitalisierungszustand der deutschen Hotellerie. Klar wurde: Zu tun gibt es viel, Digitalisierung ist aber nicht die Lösung für alles.

12.07.2019, 10:15 Uhr

„Topf Secret“

Harter Dämpfer für Hygienepranger

Das Veröffentlichungsportal „Topf Secret“ hat einen großen Dämpfer erhalten: Das Saarland hat als erstes deutsches Bundesland entschieden, die Kontrollergebnisse schlichtweg nicht zur Veröffentlichung herauszugeben.

11.07.2019, 08:30 Uhr

Smartwatch

Neue Armbanduhr errechnet Trinkgeld für Kellner

Die neue watchOS 6 von Apple wird eine „bahnbrechende“ Neuigkeit beinhalten: Prozentrechnen für Restaurantgäste! Der Grund: Zukünftig soll endlich jeder ganz genau wissen, wie viel Trinkgeld er den Servicekräften geben soll.

10.07.2019, 11:42 Uhr

Virtual Reality

Jack Daniel’s präsentiert virtuelle Destillerie-Reisen

Whiskey-Liebhaber können sich jetzt mit der neuen Augmented Reality App auf eine virtuelle Reise durch die Jack Daniel’s Distillery begeben. Dioramen im Popup-Buch-Stil entführen dabei in die Welt des Tennessee Whiskey.

09.07.2019, 08:30 Uhr