stellvertretende Wellnessleitung m/w/d

Für unser hauseigenes Anconia SPA im Ostseehotel- Villen im Park, ausgestattet mit einem Innen - und Außenpool, verschiedenen Saunen und Ruhebereichen, sowie 12 Anwendungsräume, suchen wir für unser wundervolles Team SIE als:

Stellv. Wellnessleitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeiterführung
• Personaleinsatzplanung nach den Bedürfnissen des Tagesgeschäftes
• Mitarbeiterschulungen, Unterweisung der Auszubildenden
• Führen der Stundenaufstellungen und Provisionsabrechnungen der Mitarbeiter
• enge Zusammenarbeit mit der Wellnessleitung für einen optimalen Geschäftsablauf
• Gästeberatung und Anwendungsverkauf
• Durchführung der Terminierungen
• ständige Terminplanoptimierung
• Einteilung der Mitarbeiter für die jeweiligen Anwendungen
• Ständige Kontrolle der Arbeitsabläufe und der Gästezufriedenheit
• Beschwerdemanagement
• Überwachung Präsentation der Verkaufsartikel und Durchführung des aktiven Verkaufs
• Überwachung des Vorbuchungsstandes für die kommenden Monate
• Mitgestaltung bei allen Marketing- und Werbemaßnahmen
• Warenbestellungen
• Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
• Kontrolle Ordnung und Sauberkeit im gesamten Spa- Bereich an Hand von Checklisten
• Warenbestandskontrolle und Monatsinventuren
• Kassenkontrolle

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Masseur (w/m/d), Kosmetiker (w/m/d) oder Physiotherapeut (w/m/d) mit und haben bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position gesammelt.

Folgende Details treffen auf Sie zu:

• Teamfähigkeit, sicherer Führungsstil
• Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
• Verkaufsstark
• Kreativität und Organisationstalent, Motivationsfähigkeit und unternehmerisches Denken und Handeln gehören ebenso zu Ihren Stärken, wie das Wissen um Qualitäts- und Beschwerdemanagement und die Führung von Mitarbeitern. Wochenend- und Feiertagsarbeit im Schichtsystem macht Ihnen nichts aus.
• gute und sichere Umgangsformen
• gepflegtes Äußeres
• guter sprachlicher Ausdruck, Fremdsprachenkenntnisse
• Wille zur Weiterbildung

Über uns: