Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das IntercityHotel Ingolstadt ist mit 144 Hotelzimmern und seinem Restaurant der perfekte Ort für Geschäftstermine und der ideale Startpunkt für Kulturtrips und Stadterkundungen in und rund um Ingolstadt. Direkt am Hauptbahnhof gelegen, garantiert das Hotel, unter anderem, kurze Wege in die City inklusive aller Shopping-, Sport- und Unterhaltungseinrichtungen. In verkehrsgünstiger Lage und mit allen wichtigen Verkehrsanbindungen vor der Tür bietet das Intercity den perfekten Ausgangsort, um die Stadt erkunden zu können.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
• Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gästewünsche
• Rechnungsstellung, Kassenführung, Tagesabschluss sowie Übernahme administrativer Tätigkeiten
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Vorzugsweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Idealerweise Opera Cloud-Kenntnisse oder vergleichbare Systeme
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Deutsch fließend und gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sonn-Nacht & Feiertagszuschläge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Dienstkleidung bekommst du gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

IntercityHotel Ingolstadt
Bahnhofstr.6 
85051 Ingolstadt
Deutschland
Ansprechpartner: Jasmin Mustafic

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.